KB증권 'M-able' (마블) - 대표MTS

[Τι να κάνετε όταν καθυστερεί η ενημέρωση/εγκατάσταση της εφαρμογής Play Store]

- Τηλέφωνο Samsung: Ρυθμίσεις -> Εφαρμογές -> Google Play Store -> Αποθήκευση -> Διαγραφή δεδομένων και προσωρινής μνήμης και δοκιμάστε ξανά

- Τηλέφωνο LG: Ρυθμίσεις -> Εφαρμογές και ειδοποιήσεις -> Πληροφορίες εφαρμογής -> Google Play Store -> Αποθήκευση -> Εκκαθάριση δεδομένων και προσωρινής μνήμης και δοκιμάστε ξανά

Εάν δεν μπορείτε να εγκαταστήσετε τις εφαρμογές μας ή τρίτων, ακόμη και μετά από ενέργειες, επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του κινητού τηλεφώνου.

[Κανάλι επικοινωνίας KB Securities M-able]

· Κέντρο Πελατών: 1588-6611 (Τηλεφωνική επικοινωνία: Καθημερινές 8:00 π.μ. - 18:00 μ.μ.)

[Μενού παροχής υπηρεσιών]

Έκθεση ζημίας από οικονομική απάτη και αναστολής πληρωμής Νο. 76, Έρευνα σχετικά με τη συνδρομή στη δημόσια προσφορά # (Umuljeong), υπηρεσία γρήγορης παραγγελίας/διακανονισμού Νο. 1, Ερώτηση τιμής αγοράς και ευρετηρίου Νο. 2, Ιστορικό παραγγελιών και συναλλαγών Νο. 3, Υπόλοιπο και έρευνα ιστορικού συναλλαγών Νο. 4, Τραπεζικές και συνδρομητικές εργασίες Νο. 5, χρηματοοικονομικά προϊόντα Νο. 6, αναφορά χρηματοοικονομικής απάτης και ατυχήματος Νο. 7, λογαριασμός

και άλλη υπηρεσία αριθμός 8, αριθμός σύνδεσης συμβουλευτικού προσωπικού 0, αριθμός σύνδεσης τμήματος συνταξιοδότησης συνταξιοδότησης 12 (# Μενού ερωτήσεων σχετικά με τη συνδρομή μετοχών δημόσιας προσφοράς λειτουργεί μόνο κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγραφής μετοχών δημόσιας προσφοράς)

· Διαβούλευση μετοχών στο εξωτερικό 02-6114-1630 (24 ώρες), διαβούλευση με υπερπόντια παράγωγα 02-6114-1500 (24 ώρες)

· Πρώτη διαβούλευση με πελάτες (για πελάτες που δεν ανοίγουν λογαριασμό πρόσωπο με πρόσωπο): 1566-0055 (Τηλεφωνική επικοινωνία: Καθημερινές 8:30 π.μ. - 16:30 μ.μ.)

Consultation Talk: M-able App > Prime Club Menu > Prime Consultation > Prime Consultation Talk

Διαβούλευση με τον πίνακα ανακοινώσεων: εφαρμογή M-able > Μενού Prime Club > Πρώτη διαβούλευση > Διαβούλευση με τον πίνακα ανακοινώσεων

Διαβούλευση κρατήσεων: Εφαρμογή M-able > Μενού Prime Club > Πρωινή διαβούλευση > Συμβουλευτική πρώτης κράτησης

· Email: kbsec.apps@gmail.com

[Πληροφορίες για μη πρόσωπο με πρόσωπο άνοιγμα λογαριασμού]

· Εφαρμογή M-able> Κάντε κλικ στο μενού κάτω αριστερά> Εξυπηρέτηση πελατών κάτω αριστερά> Άνοιγμα λογαριασμού> Επιλέξτε μενού ανοίγματος λογαριασμού χωρίς πρόσωπο

☞ Εάν δεν διαθέτετε λογαριασμό KB Securities, ανοίξτε έναν μη πρόσωπο με πρόσωπο λογαριασμό και χρησιμοποιήστε διάφορες χρηματοοικονομικές υπηρεσίες της KB Securities, όπως επενδύσεις στο εσωτερικό μετοχών, επενδύσεις μετοχών στο εξωτερικό, δεκαδικές συναλλαγές και κεφάλαια.

[Συχνές Ερωτήσεις]

· Όταν δεν λαμβάνονται τηλεφωνικές κλήσεις/μηνύματα κειμένου κατά τον έλεγχο ταυτότητας ARS και τον έλεγχο ταυτότητας κινητού τηλεφώνου

☞ Ελέγξτε εάν ο αριθμός τηλεφώνου που έχετε καταχωρίσει στην εταιρεία μας και ο αριθμός τηλεφώνου που θέλετε να λαμβάνετε κλήσεις είναι σωστά.

1) Ελέγξτε εάν το 1588-6611/02-1588-6611 έχει επισημανθεί ως ανεπιθύμητο.

2) Αφού ελέγξετε την εφαρμογή WhoWho, ελέγξτε αν ο αριθμός τηλεφώνου μας είναι ανεπιθύμητος στην εφαρμογή.

3) Ελέγξτε εάν έχετε εγγραφεί στην υπηρεσία αποκλεισμού spam premium της εταιρείας τηλεπικοινωνιών

· Φαινόμενο όπου γίνεται επαναφορά της εφαρμογής όταν φεύγετε και εισέρχεστε ξανά στην εφαρμογή ή εκτελείτε την εφαρμογή αφού ελέγξετε άλλες εφαρμογές

1) Αυτό μπορεί να οφείλεται σε έλλειψη μνήμης λόγω εφαρμογών παρασκηνίου, επομένως κλείστε πρώτα τις εφαρμογές παρασκηνίου και μετά εκτελέστε τις ξανά.

2) Ρυθμίσεις>Λίστα φροντίδας μπαταρίας και συσκευής>Στοιχεία μπαταρίας>Λίστα περιορισμών χρήσης φόντου>Έλεγχος δυνατότητας M->Διαγραφή->Εφαρμογή εξαίρεσης εξοικονόμησης ενέργειας->Έλεγχος δυνατότητας M->Προσθήκη

· Δεν ξέρω πώς να απενεργοποιήσω το συναγερμό ώθησης

☞ Μπορεί να οριστεί στο [M-able κάτω αριστερά μενού->Ρυθμίσεις->Ειδοποιήσεις στην κάτω γραμμή μενού]

※ Για πιο ομαλή χρήση σύνδεσης και υπηρεσίας, σας ζητάμε να εγγραφείτε και να χρησιμοποιήσετε πολλαπλές μεθόδους ελέγχου ταυτότητας.

Θέση μενού πιστοποιητικού> Κάντε κλικ στο κάτω αριστερό μενού> Επιλέξτε έλεγχο ταυτότητας/OTP> Έκδοση πολλαπλών πιστοποιητικών όπως έλεγχος ταυτότητας κινητού KB, απλός έλεγχος ταυτότητας κ.λπ.

[Πληροφορίες κύριας υπηρεσίας M-able]

Ελπίζουμε να βιώσετε επιτυχημένες επενδύσεις μέσω της ολοκληρωμένης οικονομικής πλατφόρμας «M-able» της KB Securities.

1. Παρέχει ένα ολοκληρωμένο περιβάλλον συναλλαγών για εγχώριες/διεθνείς μετοχές και εγχώριες/διεθνείς προθεσμιακές επιλογές

2. Παρέχει ένα εύκολο περιβάλλον συναλλαγών για χρήστες που είναι νέοι στις συναλλαγές μετοχών

3. Παροχή ολοκληρωμένων υπηρεσιών διαχείρισης περιουσιακών στοιχείων, συμπεριλαμβανομένων διαφόρων επενδυτικών προϊόντων όπως αμοιβαία κεφάλαια/ELS/ομόλογα/ομολογίες που έχουν εκδοθεί και τις τελευταίες τάσεις διαχείρισης περιουσιακών στοιχείων.

4. Παρέχει «Επιλεγμένες μετοχές από ειδικούς», που σας επιτρέπει να ελέγχετε τις μετοχές των ειδικών μετοχών, και «Προτεινόμενες μετοχές με αλγόριθμο», μια υπηρεσία συστάσεων μετοχών που βασίζεται σε ανάλυση δεδομένων.

5. «PRIME CLUB», μια εξειδικευμένη υπηρεσία επενδυτικών πληροφοριών που παρέχεται μόνο από την KB Securities

6. Παροχή υπηρεσιών ειδοποιήσεων υπό διάφορες προϋποθέσεις, όπως η επίτευξη του στόχου ποσοστού επιστροφής των διακρατούμενων στοιχείων, η δημόσια ανακοίνωση στοιχείων που κατέχονται/ενδιαφέρονται και η κατάσταση των στοιχείων που δεν είναι συναλλαγές.

7. Παροχή υπηρεσίας ελέγχου ταυτότητας Kakao με βάση το KakaoTalk που δεν απαιτεί δημόσια πιστοποιητικά

8. Παρέχει μια υπηρεσία δώρων μετοχών που σας επιτρέπει να κάνετε δώρο μετοχών σε στενούς φίλους, γνωστούς και οικογένεια.

9. Παρέχει μια δεκαδική υπηρεσία συναλλαγών που σας επιτρέπει να επενδύσετε σε πολλά υποσχόμενες μετοχές στο εξωτερικό όπως η Apple και η Google με μόλις 1.000 γουόν.

[Οδηγός για τη χρήση δικαιωμάτων πρόσβασης σε εφαρμογές]

Αυτή η εφαρμογή έχει πρόσβαση μόνο στις απαραίτητες άδειες για την παροχή υπηρεσιών σύμφωνα με το Άρθρο 22-2 του [Νόμου για την Προώθηση της Χρήσης Δικτύων Πληροφοριών και Επικοινωνιών και Προστασίας Πληροφοριών, κ.λπ.] και οι λεπτομέρειες είναι οι εξής.

[Απαιτούμενα δικαιώματα πρόσβασης]

-Αποθηκευτικός χώρος: Αποθήκευση/ανάγνωση αρχείων που απαιτούνται για τη χρήση της εφαρμογής

- Αριθμός τηλεφώνου: Συλλέξτε τον αριθμό τηλεφώνου πελάτη κατά τον έλεγχο ταυτότητας, ελέγξτε τις πληροφορίες της συσκευής, συνδεθείτε στο κέντρο πελατών

- Εγκατεστημένες εφαρμογές: Πληροφορίες ανίχνευσης και διάγνωσης κακόβουλων εφαρμογών που είναι εγκατεστημένες σε κινητά τηλέφωνα για την πρόληψη οικονομικών ατυχημάτων

[Προαιρετικά δικαιώματα πρόσβασης]

- Τοποθεσία: Ελέγξτε την τρέχουσα τοποθεσία σας όταν αναζητάτε ένα κοντινό υποκατάστημα

- Κάμερα: Αναγνωριστικό φωτογραφίας για μη πρόσωπο με πρόσωπο επαλήθευση πραγματικού ονόματος, αναγνώριση κωδικού QR για σύνδεση QR

- Επικοινωνία: μετοχές δώρων, κοινοποιήστε εκδηλώσεις

- Κοντινή συσκευή (προαιρετικό): Χρησιμοποιήστε M-able ARS

*Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε βασικές υπηρεσίες ακόμα και αν δεν συμφωνείτε με την παραχώρηση προαιρετικών δικαιωμάτων πρόσβασης, αλλά ενδέχεται να υπάρχουν περιορισμοί στη χρήση ορισμένων λειτουργιών.

*Στοιχεία για τη διερεύνηση της διαταραχής πιστωτικών παραγγελιών (αποτροπή ζημίας από φωνητικό ηλεκτρονικό ψάρεμα για πελάτες που χρησιμοποιούν την εφαρμογή "0000 Bank" μέσω εντοπισμού κακόβουλων εφαρμογών): Πληροφορίες ανίχνευσης κακόβουλων εφαρμογών, διαγνωστικές πληροφορίες για εντοπισμένες κακόβουλες εφαρμογές

※ Εάν χρησιμοποιείτε smartphone με Android OS έκδοση 6.0 ή χαμηλότερη, όλα τα απαιτούμενα δικαιώματα πρόσβασης μπορούν να εφαρμοστούν χωρίς προαιρετικά δικαιώματα πρόσβασης. Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να ελέγξετε εάν το λειτουργικό σύστημα του smartphone μπορεί να αναβαθμιστεί σε Android 6.0 ή νεότερη έκδοση, να το αναβαθμίσετε και, στη συνέχεια, να διαγράψετε και να εγκαταστήσετε ξανά την εφαρμογή που έχετε ήδη εγκαταστήσει για να ορίσετε σωστά τα δικαιώματα πρόσβασης.