KB증권 'M-able' (마블) - 대표MTS

[Τι να κάνετε όταν καθυστερεί η ενημέρωση/εγκατάσταση της εφαρμογής Play Store]

- Τηλέφωνο Samsung: Ρυθμίσεις -> Εφαρμογές -> Google Play Store -> Αποθήκευση -> Διαγραφή δεδομένων και προσωρινής μνήμης και δοκιμάστε ξανά.

- Τηλέφωνο LG: Ρυθμίσεις -> Εφαρμογές και ειδοποιήσεις -> Πληροφορίες εφαρμογής -> Google Play Store -> Αποθήκευση -> Εκκαθάριση δεδομένων και προσωρινής μνήμης και δοκιμάστε ξανά

Εάν δεν μπορείτε να εγκαταστήσετε τις εφαρμογές μας ή τρίτων, ακόμη και μετά από ενέργειες, επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του κινητού τηλεφώνου.

[Κανάλι επικοινωνίας KB Securities M-able]

· Κέντρο Πελατών: 1588-6611 (τηλεφωνική επικοινωνία: καθημερινές 8:00-18:00, εναλλακτικές παραγγελίες ανταλλαγής είναι διαθέσιμες έως τις 20:00)

[Μενού παροχής υπηρεσιών]

Σύμφωνα με τη συνδρομή και την αναστολή της παραγωγής και της αναστολής της αγοράς και της έρευνας για την αγοραία τιμή και την αναφορά αγορών και την έρευνα για την αγοραία και την έρευνα.

και άλλη υπηρεσία αριθμός 8, αριθμός σύνδεσης συμβουλευτικού προσωπικού 0, αριθμός σύνδεσης τμήματος συνταξιοδότησης συνταξιοδότησης 12 (# Μενού ερωτήσεων σχετικά με τη συνδρομή μετοχών δημόσιας προσφοράς λειτουργεί μόνο κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγραφής μετοχών δημόσιας προσφοράς)

· Διαβούλευση μετοχών στο εξωτερικό 02-6114-1630 (24 ώρες), διαβούλευση με υπερπόντια παράγωγα 02-6114-1500 (24 ώρες)

· Διαβούλευση με κύριο πελάτη (για πελάτες που δεν ανοίγουν λογαριασμό πρόσωπο με πρόσωπο): 1566-0055 (Τηλεφωνική επικοινωνία: Καθημερινές 8:00-17:00)

- Consultation Talk: KB M-able App > Επενδυτικές Πληροφορίες > Prime Club > Prime PB Consultation Talk

- Διαβούλευση με τον πίνακα ανακοινώσεων: KB M-able app > Επενδυτικές πληροφορίες > Prime Club > Συμβουλευτική στον πίνακα ανακοινώσεων Prime PB

- Διαβούλευση κρατήσεων: KB M-able app > Επενδυτικές πληροφορίες > Prime Club > Συμβουλευτική για κρατήσεις Prime PB

· Email: kbsec.apps@gmail.com

[Πληροφορίες για μη πρόσωπο με πρόσωπο άνοιγμα λογαριασμού]

· KB M-able App > Μενού Εξυπηρέτησης Πελατών > Άνοιγμα Λογαριασμού > Άνοιγμα Λογαριασμού Μη πρόσωπο με πρόσωπο

> Εάν δεν διαθέτετε λογαριασμό KB Securities, ανοίξτε έναν μη πρόσωπο με πρόσωπο λογαριασμό και χρησιμοποιήστε διάφορες χρηματοοικονομικές υπηρεσίες της KB Securities, όπως επενδύσεις σε εγχώριες μετοχές, επενδύσεις μετοχών στο εξωτερικό, δεκαδικές συναλλαγές και κεφάλαια.

[Συχνές Ερωτήσεις]

· Όταν δεν λαμβάνονται τηλεφωνικές κλήσεις/μηνύματα κειμένου κατά τον έλεγχο ταυτότητας ARS και τον έλεγχο ταυτότητας κινητού τηλεφώνου

> Ελέγξτε εάν ο αριθμός τηλεφώνου που έχετε καταχωρίσει στην εταιρεία μας και ο αριθμός τηλεφώνου που θέλετε να λαμβάνετε κλήσεις είναι σωστά.

1) Ελέγξτε εάν το 1588-6611/02-1588-6611 έχει επισημανθεί ως ανεπιθύμητο.

2) Αφού ελέγξετε την εφαρμογή WhoWho, ελέγξτε αν ο αριθμός τηλεφώνου μας είναι ανεπιθύμητος στην εφαρμογή.

3) Ελέγξτε εάν έχετε εγγραφεί στην υπηρεσία αποκλεισμού spam premium της εταιρείας τηλεπικοινωνιών

· Φαινόμενο όπου γίνεται επαναφορά της εφαρμογής όταν φεύγετε και εισέρχεστε ξανά στην εφαρμογή ή εκτελείτε την εφαρμογή αφού ελέγξετε άλλες εφαρμογές

1) Αυτό μπορεί να οφείλεται σε έλλειψη μνήμης λόγω εφαρμογών παρασκηνίου, επομένως κλείστε πρώτα τις εφαρμογές παρασκηνίου και μετά εκτελέστε τις ξανά.

2) Ρυθμίσεις>Λίστα φροντίδας μπαταρίας και συσκευής>Στοιχεία μπαταρίας>Λίστα περιορισμών χρήσης φόντου>Έλεγχος δυνατότητας M->Διαγραφή->Εφαρμογή εξαίρεσης εξοικονόμησης ενέργειας->Έλεγχος δυνατότητας M->Προσθήκη

· Δεν ξέρω πώς να απενεργοποιήσω το συναγερμό ώθησης

>Μπορεί να οριστεί στο [Μ-δυνατότητα κάτω αριστερά μενού->Ρυθμίσεις->Ειδοποιήσεις στην κάτω γραμμή μενού]

※ Για πιο ομαλή χρήση σύνδεσης και υπηρεσίας, σας ζητάμε να εγγραφείτε και να χρησιμοποιήσετε πολλαπλές μεθόδους ελέγχου ταυτότητας.

Εφαρμογή KB M-able > Εξυπηρέτηση πελατών > Κέντρο ελέγχου ταυτότητας > Επιλέξτε Πιστοποιητικό/OTP > Έκδοση πολλαπλών πιστοποιητικών όπως Πιστοποιητικό KB Kookmin, Απλός έλεγχος ταυτότητας, Πιστοποιητικό Cloud κ.λπ.

[Πληροφορίες κύριας υπηρεσίας M-able]

Ελπίζουμε να βιώσετε επιτυχημένες επενδύσεις μέσω της ολοκληρωμένης οικονομικής πλατφόρμας «M-able» της KB Securities.

1. Παρέχει ένα ολοκληρωμένο περιβάλλον συναλλαγών για εγχώριες/διεθνείς μετοχές και εγχώριες/διεθνείς προθεσμιακές επιλογές

2. Παροχή ολοκληρωμένων υπηρεσιών διαχείρισης περιουσιακών στοιχείων, συμπεριλαμβανομένων διαφόρων επενδυτικών προϊόντων όπως κεφάλαια/ELS/ομόλογα/ομολογίες που έχουν εκδοθεί και τις τελευταίες τάσεις διαχείρισης περιουσιακών στοιχείων

3. Παρέχει «Επιλεγμένες μετοχές από ειδικούς», που σας επιτρέπει να ελέγχετε τις μετοχές των ειδικών μετοχών, και «Προτεινόμενες μετοχές με αλγόριθμο», μια υπηρεσία συστάσεων μετοχών που βασίζεται σε ανάλυση δεδομένων.

4. «PRIME CLUB», μια εξειδικευμένη υπηρεσία επενδυτικών πληροφοριών που παρέχεται μόνο από την KB Securities

5. Παροχή υπηρεσιών ειδοποιήσεων υπό διάφορες προϋποθέσεις, όπως η επίτευξη του στόχου ποσοστού επιστροφής στοιχείων που κατέχονται, η δημόσια ανακοίνωση στοιχείων που κατέχονται/ενδιαφέρονται και η κατάσταση των στοιχείων που δεν είναι συναλλαγές.

6. Η απλή υπηρεσία ελέγχου ταυτότητας της M-able που δεν απαιτεί δημόσιο πιστοποιητικό

7. Παρέχει μια υπηρεσία δώρων μετοχών που σας επιτρέπει να κάνετε δώρο μετοχών σε στενούς φίλους, γνωστούς και οικογένεια.

[Οδηγός για τη χρήση δικαιωμάτων πρόσβασης σε εφαρμογές]

Αυτή η εφαρμογή έχει πρόσβαση μόνο στις απαραίτητες άδειες για την παροχή υπηρεσιών σύμφωνα με το Άρθρο 22-2 του [Νόμου για την Προώθηση της Χρήσης Δικτύων Πληροφοριών και Επικοινωνιών και Προστασίας Πληροφοριών, κ.λπ.] και οι λεπτομέρειες είναι οι εξής.

[Απαιτούμενα δικαιώματα πρόσβασης]

-Αποθηκευτικός χώρος: Αποθήκευση/ανάγνωση αρχείων που απαιτούνται για τη χρήση της εφαρμογής

- Αριθμός τηλεφώνου: Συλλέξτε τον αριθμό τηλεφώνου πελάτη κατά τον έλεγχο ταυτότητας, ελέγξτε τις πληροφορίες της συσκευής, συνδεθείτε στο κέντρο πελατών

- Εγκατεστημένες εφαρμογές: Πληροφορίες ανίχνευσης και διάγνωσης κακόβουλων εφαρμογών που είναι εγκατεστημένες σε κινητά τηλέφωνα για την αποφυγή οικονομικών ατυχημάτων

[Προαιρετικά δικαιώματα πρόσβασης]

- Τοποθεσία: Ελέγξτε την τρέχουσα τοποθεσία σας όταν αναζητάτε ένα κοντινό υποκατάστημα

- Κάμερα: Αναγνωριστικό φωτογραφίας για μη πρόσωπο με πρόσωπο επαλήθευση πραγματικού ονόματος, αναγνώριση κωδικού QR για σύνδεση QR

- Επικοινωνία: μετοχές δώρων, κοινοποιήστε εκδηλώσεις

- Κοντινή συσκευή (προαιρετικό): Χρησιμοποιήστε M-able ARS

*Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε βασικές υπηρεσίες ακόμα και αν δεν συμφωνείτε με την παραχώρηση προαιρετικών δικαιωμάτων πρόσβασης, αλλά ενδέχεται να υπάρχουν περιορισμοί στη χρήση ορισμένων λειτουργιών.

*Στοιχεία για τη διερεύνηση της διαταραχής πιστωτικών παραγγελιών (αποτροπή ζημίας από φωνητικό ηλεκτρονικό ψάρεμα για πελάτες που χρησιμοποιούν την εφαρμογή "0000 Bank" μέσω εντοπισμού κακόβουλων εφαρμογών): Πληροφορίες ανίχνευσης κακόβουλων εφαρμογών, διαγνωστικές πληροφορίες για εντοπισμένες κακόβουλες εφαρμογές

※ Εάν χρησιμοποιείτε smartphone με Android OS έκδοση 6.0 ή χαμηλότερη, όλα τα απαιτούμενα δικαιώματα πρόσβασης μπορούν να εφαρμοστούν χωρίς προαιρετικά δικαιώματα πρόσβασης. Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να ελέγξετε εάν το λειτουργικό σύστημα του smartphone μπορεί να αναβαθμιστεί σε Android 6.0 ή νεότερη έκδοση, να το αναβαθμίσετε και, στη συνέχεια, να διαγράψετε και να εγκαταστήσετε ξανά την εφαρμογή που έχετε ήδη εγκαταστήσει για να ορίσετε σωστά τα δικαιώματα πρόσβασης.